【美文】梁凤仪：厚道

杨小小巷子

厚道

对上据理力争，对下宽容大量，自能建立良好的人际关系。

人际关系弄得好，对工作有很大的帮助。

好的人际关系可以有很多方法建立起来，其中相当见效的一种是厚道。

所谓厚道，简单点就是隐恶扬善。

厚道的对象尤其是对权势比自己差的人，换言之，对上不妨据理力争，对下应该宽容大度。我认识的一位本城企业巨子，就曾有过一个如下的故事，使我受益良多。

企业巨子对工作很是紧张。自己固然严谨，就是对业务对手亦一律严谨非常。为了鸡毛蒜皮的小事没有准时办妥，我曾见过他拍案而起，与另一位财经巨子争辩得面红耳赤。

可是有一次，他接受另一位酒店业巨子的邀请，到他辖下的一间五星级大酒店餐厅去吃晚饭，气氛甚是融洽，吃主菜时，忽然企业巨子脸色一沉，放下刀叉，主人忙问：“是不是菜的味道不好？”

他连忙摇头否认：“不是，我肚子有点不舒服，要上洗手间，不能吃饭了。”

这样子上了洗手间凡十分钟才出来，脸色好多了，重新又谈笑风生。

席散后，他拉我们一二个年轻行政人员陪他去吃云吞面，竟据案大嚼，我便到：“你刚才拉肚子，现今又吃得如此没有节制，不大健康。”

他哈哈大笑：“我哪儿拉肚子？只不过刚才看到主菜盆内有两条头发，故此装模作样走出去，到厨房去讲了一声，只要真正工作的人明白问题就好，让老板知道，只有害他骂下属一顿。”

于事无补，但求发泄的事不要做。否则商业上一定受害。


校风与成长


我深信有家教这回事。

出身背景，包括家庭与学校环境，一家或多或少影响着个人性格的成长。

初入社会工作的一群年青小伙子，来自四面八方，一样能自他们的举手投足，言谈动静之间，寻出蛛丝马迹，以致能准确地猜出准在哪家中学或大学出身。

大专院校较中学为少，彼此的风格迥异，有工作经验的江湖老手，几句对答之后，差不多就能看出面对的初生之犊是中大抑或是港大人马，又或者是在海外受教育的。

英美两国都有几间特定是栽培政界人物的中学与大学，立心要把孩子培养成政坛上叱咤风云的接棒人的话，一定得先设法让他们考取这几间学校。

无他，源远流长的校风，使师生在课余之外的精力都能集中在时事政事之研讨上，自然胜人一筹。

故而，希望下一代在哪一个行业发展与成长为哪一类人物，很应该注意环境助力，在选择学校方面，尤其要小心。


甘辞厚币
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要管治下属，通常有两种方式。其一是甘辞，其二是厚币。

先谈后者，所谓厚币，亦即代表一种雇用的优厚条件。最近坊间传闻，有间机构以高出市价几倍的薪金雇用员工，该行业内的人，谁都希望被录用。结果谋得高职的，有很多位才不过做了一两个月，就辞职不干。理由同出一辙，都受不了老板的气焰，动辄被骂得狗血淋头，无他，劳资双方都心知肚明，那份额外的高薪，是包括了忍受闲气的费用在内。

人人都有自尊，人人亦都有个价钱。那些逗留下去低声忍气继续苦干者，是觉得自己所受的利益，足以售出某程度的自尊。至于一些人忍无可忍，就是觉得物质的进账难以平衡自尊的支出，如此而已。

不能看轻厚币的作用。差不多每一间机构，都有些员工服服帖帖地办事，原因是为了他们认为自己跑到外头去会得不到同等的待遇。

第二个管理下属的方式是甘辞。

所谓甘辞，固然是指上司对下属的关怀爱护客气礼貌，但也可以说是上司的才干德行超卓，因而使下属信服。

居上位的，要驾驭下属，若不予以比别人更好的酬金，就必须在自己的表现上，赢取尊重。

下属一旦对上司有信心，由敬而生畏，努力效劳的机会就会高。

俗语所谓“服了他”，要下属拜服，简单点说，是能人所不能，在吸收工作量上、在处理事件的手法上，在经营生意的本事上，甚而在各种个人德行修养的表现上，都赢你的下属几个马位，那就可以令对方甘拜下风，听令于你了。

总之一句话，世界是现实的现实，俗语谓：“要成功，一就有限，一就有面。”对的，厚币拿不出来，就得真人真功夫上阵，人人都会承让本事人三分，否则，既无厚币，亦缺甘辞，就很难驯服属下了。