表达感受，无关对错

杨小小巷子

人有各式各样的想法，也随时有各种情绪和感受，就像天气时好时坏，并没有绝对的对或错。
婴儿是最自然的，他们不会掩饰自己的感觉。高兴、舒服就笑，害怕、不舒服就哭。当他的自然反应（如恐惧、悲伤、愤怒……等）受到批评时，便学会压抑它，以避免受到非难。

　　一般人不了解的是，任何负面情绪和感受的本身，并没有不好或不对，这些情绪只是想传达内心的感受，它只是需要被接纳和了解。然而，由于人们对负面情绪的误解，以致很多情绪都被压在心里。

　　一位女孩怒气冲冲地回到车上，因为在她购物的时候，一位店员对他说话十分无礼。

　　「我以后再也不会去这家店了。」她气急败坏地说。

　　「何必生那么大的气呢？」她的男友安慰她说：「你应该想想，那个店员赚的钱很少，而且也许工作一天下来，已经很累很烦了。」

　　她对男友的话会有什么反应？这会让她情绪好过一些吗？

　　当然不会，这反而让她更加恼火。

　　为什么？因为她原本想表达自己的感受，只是想有人倾听自己的不舒服，然而男友却对她的情绪做判断，甚至还站在店员那边，她当然会更加恼火。

　　请想象一下，如果你喝到一口过期发酸的果汁，结果有人阻止你吐出，还要你把它整口吞下，你会舒服吗？其实，当我们硬将自己的情绪感受吞下时，也会产生类似这种不舒服的感觉，那就是为什么伴侣常会大吐苦水。

　　人们总不喜欢自己和别人愤怒的样子，但是当你陷入深深的无力感和挫折感，对很多人或事无可奈何的时候，你会怎么样？

　　事情的真相是，你也会生气，对吗？每个人都有权利偶尔发个脾气，毕竟人都是有情绪的。如果我们爱他们，体谅他们，就不该急忙的就试图把他们从负面情绪中解脱出来。我们只需要给予他们「表达的自由」。

　　男人遇到烦恼习惯绝口不谈，因而常把女人向自己的诉说当做是抱怨。其实，女人也许会唠叨一堆的问题和情绪，但她并不是要你去解决，她只是希望有人听她诉说，就这样而已。一旦她把问题说出来，问题反而不重要了。这点男人常搞不懂。如果男性了解女性需要人听她倾诉，亲密关系会立即产生戏剧性的改善。

　　一位读者写信告诉我：

　　以前我只要听太太说一些「不中听」的话，一定会立刻反击。但读过你的书，我开始试着对她更有耐心，我想听听看她的想法，我想了解她怎么会有这种想法的，以及她是多么的无助与担忧。

　　有趣的是，我一改变之后，才发现我的太太其实并不是我认为的那种「不可理喻」。不知是否是因为我的态度转变，使她用善意的态度回应我？或者是，我根本一开始就误解她了？

　　两个答案都是肯定的。

　　倾听就是关怀。在感情世界，有时候，是不需说任何话的，只要凝神倾听，就是爱的表现，也是给对方最大的帮助。

　　「被听到」是人们发泄不满时最需要的元素。所以，许多心理医生协助接受婚姻治疗的夫妇时，往往最主要的工作就是教他们彼此倾听。

　　倾听意味着完全忘掉你自己，唯有如此，你才能够倾听。如果你老是想到自己，那么你只是假装你在听，但是事实上你不可能真正在倾听，你只是想听到符合自己想法的说辞，那样是无法谈心的。

　　真正的倾听是你必须先去除自己的主观成见，就是要将事情发生当时的所有主观批判一律剔除，让自己不再存有「自己是正确无误」或是「自己早就知道对方想说些什么」的定见。唯有让自己不再存有这些定见，如此才能以同理心进入对方的经验世界。